Akt o danych

Informacja Przedumowna zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM (UE) 2023/2854 („Akt o Danych”)

– TP Vision Europe B.V. –

Szanowny Kliencie,

Jako producent urządzeń połączonych, TP Vision Europe B.V. („TPV”) zobowiązuje się do zapewnienia przejrzystości dotyczącej tego, w jaki sposób nasze produkty (telewizory i soundbary) generują dane dotyczące ich użytkowania i wydajności oraz jak nasi klienci mogą uzyskać dostęp do tych danych lub udostępniać je stronom trzecim zgodnie z europejskim rozporządzeniem o danych (Rozporządzenie (UE) 2023/2854 – „Akt o Danych”).

Część informacji zawartych w niniejszym dokumencie dotyczy wszystkich typów produktów. Inne informacje mogą różnić się w zależności od kategorii produktu. TPV będzie regularnie aktualizować niniejsze informacje przedumowne, aby odzwierciedlać wprowadzanie nowych produktów i funkcji.

Generowanie Danych

Nasze urządzenia połączone zbierają dane systemowe i dotyczące użytkowania w celu poprawy funkcjonalności, wsparcia i bezpieczeństwa.

• Format danych: JSON

• Wolumen: ok. 1 TB dziennie, generowane przez ~11 milionów urządzeń (~100 000 rekordów danych na urządzenie dziennie, średnio)

• Zawartość: status włączenia/wyłączenia, interakcje użytkownika (np. zmiana głośności, komendy pilota), status połączenia, ustawienia obrazu/dźwięku, dane diagnostyczne, informacje o oprogramowaniu układowym

• Typ połączenia: WiFi / Bluetooth / Ethernet

Uwaga: wzbogacone („przetworzone”) dane oraz dane dotyczące treści (np. oglądane materiały) nie są częścią udostępnianych zbiorów danych.

Miejsce Przechowywania Danych

• Na serwerach zdalnych: Po przesłaniu dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach TPV. Są one przetwarzane i przechowywane w celu analizy, ulepszania produktów oraz wsparcia klienta. Okresy przechowywania zależą od rodzaju i celu danych, zazwyczaj od 1 do 9 miesięcy, zawsze zgodnie z RODO i naszym Regulaminem.

• Na urządzeniu: Dane są przechowywane jedynie tymczasowo do momentu przesłania. Po przesłaniu są automatycznie usuwane z urządzenia.

Dostęp do Danych

Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swoich danych oraz udostępniać je stronom trzecim. Prawa użytkownika zgodnie z RODO i Aktem o Danych obejmują:

• Prawo dostępu do danych

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

• Prawo do przenoszenia danych (udostępnianie w formacie możliwym do odczytu maszynowego)

Procedura dostępu: Informacje o sposobie uzyskania dostępu do danych telewizora znajdują się w naszej Polityce Prywatności:

https://www.tpvision.com/policy/PRIVACY-STATEMENT-OF-TPV-HOLDING-EUROPE-BV-pl-PL.pdf

Dedykowany portal TPV dotyczący Aktu o Danych UE jest w przygotowaniu. Do tego czasu wnioski można składać za pośrednictwem standardowych kanałów wsparcia TPV.

Udostępnianie Danych Stronom Trzecim

Użytkownicy mogą zlecić TPV udostępnienie ich danych stronom trzecim (np. serwisom naprawczym, dostawcom systemów inteligentnego domu). Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.

Strony trzecie otrzymują dane na uczciwych, rozsądnych i niedyskryminujących warunkach, w jakości co najmniej takiej, w jakiej dane są przechowywane przez TPV.

Struktura Danych

Zbierane przez TPV dane można podzielić na następujące grupy:

1. Ogólny Zestaw Danych Diagnostycznych:

   - Raporty błędów (kody błędów, czas, numer seryjny)

   - Wersje oprogramowania układowego, status systemu, jakość sieci, użycie CPU/GPU

   - Ustawienia produktu (obraz/dźwięk, język, dostępność)

2. Dane Operacyjne i Dane o Użytkowaniu (Telewizory, Soundbary):

   - Status włączenia/wyłączenia

   - Status połączenia

   - Zdarzenia użytkowania (np. zmiany głośności, komendy pilota)

Szacunkowa Ilość Danych

Koszty

• Użytkownicy końcowi: Bezpłatny dostęp do własnych danych produktowych

• Strony trzecie: TPV może naliczać opłaty za dostęp do danych

Uwagi Prawne

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO. Skargi można składać za pośrednictwem standardowych kanałów wsparcia i/lub prywatności TPV lub do właściwych organów w odpowiednim państwie członkowskim UE.

Kontakt

TP Vision Europe B.V.

Att. Data Protection Officer

Prins Bernhardplein 200

1097 JB Amsterdam

The Netherlands

Email: [email protected]

Załącznik: Dopuszczalne Wykorzystanie Danych przez TPV

Dane przekazane przez użytkowników mogą być wykorzystywane przez TPV do:

• Ulepszania i rozwoju produktów

• Celów bezpieczeństwa

• Diagnostyki i rozwiązywania problemów

• Gwarancji, wsparcia i serwisu

Dane nie będą wykorzystywane w sposób negatywnie wpływający na pozycję rynkową użytkownika ani do formułowania wniosków konkurencyjnych.